装修售后
弘佳提供多项0元体验服务。售前全方位装修咨询服务;施工现场实地考察,全程陪同服务。售前回访,及时了解客户反馈问题,为客户答疑解惑。及时为您提供最新活动信息、装修咨讯服务。这些项目全部免费进行,量房也是免费的。
我们通过装修微信管家“1+N”提供服务,让您能时时监控整个装修过程和进度,24小时受理客户投诉,第一时间处理投诉事项。
定期回访主动检修。售后质保2年,防水5年,终身维护,赠送水电工程光碟;客户自购项目配合维修维护,提供家居保养常识;24小时受理客户投诉,水电问题市区5小时内维修,重大问题当天维修,其他问题按约定时间修缮;每年定期为新老客户提供一次免费综合检查服务;售后回访,解疑答惑,质保期截止时主动提示。

常规售后服务

常规项目售后质保2年,防水5年,终身维护,并赠送水电隐蔽工程光碟;
24小时受理客户投诉,水电问题市区5小时内维修,重大问题当天维修,其他问题按约定时间修缮
客户自购项目配合维修维护,提供家居保养常识